FAQs

Ποιο νόμισμα είναι οι τιμές που βλέπω στον ιστότοπο;
Όλες οι τιμές είναι στο νόμισμά σας αλλά θα μετατραπούν σε GBP κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Μόλις έβαλα μια παραγγελία, πότε θα αποσταλεί;
Προσπαθούμε το καλύτερό μας για αποστολή αντικειμένων όσο πιο γρήγορα μπορούμε. Επιτρέψτε χρόνο παραγωγής 1-2 ημερών για την αποστολή της παραγγελίας σας, οι μέσες ώρες αποστολής είναι 1-3 ημέρες.
Οι αριθμοί παρακολούθησης θα ενημερωθούν μόλις σταλούν. Εάν δεν έχετε αριθμό παρακολούθησης μετά από 3 επιχειρήσεις, στείλτε μας email στο sales@anxt.co.uk

Δεν ερωτεύομαι την παραγγελία μου, μπορεί να επιστραφεί; Τι γίνεται αν υπάρχει πρόβλημα;
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 100% εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Σας δίνουμε 30 ημέρες για να το στείλετε ξανά σε μας για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Πρέπει να το στείλετε πίσω με δικά σας έξοδα, αφού λάβουμε το προϊόν, θα επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της αρχικής σας αγοράς. Συμπεριλάβετε όλο το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας στα δεμένα δέματα.
Σημείωση: Εάν το πακέτο σας είναι στο δρόμο, πρέπει να περιμένετε να φτάσει και να το επιστρέψετε πριν λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Είστε σε θέση να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς ποινή! Πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία σας προτού αποσταλεί. Εάν το προϊόν έχει ήδη σταλεί, χρησιμοποιήστε το σύστημα εύκολης επιστροφής για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Έχω εισαγάγει λανθασμένη διεύθυνση τι πρέπει να κάνω τώρα;
Εάν έχετε γράψει ορθογραφικά λάθη ή έχετε συμπληρώσει αυτόματα μια λανθασμένη διεύθυνση, απλώς απαντήστε στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας και επιβεβαιώστε. Μόλις ελέγξετε ξανά αν η διεύθυνση που δόθηκε είναι λανθασμένη, ενημερώστε μας μέσω email στη διεύθυνση sales@anxt.co.uk. Εάν η συγκεκριμένη διεύθυνση είναι λάθος, μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση στη σωστή εντός 24 ωρών. Καμία επιστροφή χρημάτων δεν θα δοθεί μετά από 24 ώρες εσφαλμένης υποβολής.

Πόσος χρόνος απαιτείται για τη ναυτιλία;
Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν καθώς αποστέλλουμε παγκοσμίως από το Ηνωμένο Βασίλειο.

Έχω μια ερώτηση που δεν απαντήθηκε, μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε;

Απολύτως! Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Στείλτε μας ένα email στο sales@anxt.co.uk και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.
Λαμβάνουμε καθημερινά μεγάλο αριθμό email. Εάν θέλετε να λάβετε μια άμεση απάντηση, επισυνάψτε τον αριθμό παραγγελίας σας και διευκρινίστε με σαφήνεια το ερώτημά σας. Σας ευχαριστώ.